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En un mundo hiperconectado, las posibilidades de intercambios mercantiles han llegado a sitios inimaginables con respecto a la era previa al consumo de Internet masivo. Es por eso que, tanto la oferta como la demanda tienen múltiples posibilidades de encontrarse por diferentes vías, aunque hay saber usar eficazmente las herramientas que brinda la tecnología para poder llegar a buen puerto. Una de las posibilidades es vender en más canales y para que dicha posibilidad tenga un desarrollo efectivo está Grow2on.
En el mapa de ventas on line de este momento histórico podemos ubicar a las plataformas ecommerce (herramienta digital que permite a los negocios que buscan transformarse digitalmente crear una tienda virtual para ofrecer vía online sus productos y servicios) que se pueden conectar a los marketplaces (la plataforma que contiene a varias marcas y tiendas on line). En ese vínculo se pueden establecer diferentes canales.
Para que esta posibilidad de intercambio comercial, que a priori presenta una gran cantidad de ventajas, se efectivice, es necesario lograr una gestión multicanal de excelencia y en ese sentido Grow2on tiene un papel preponderante.
En principio porque logra que las tres partes fundamentales estén conectadas: Erp, ecommerce y marketplaces. Luego porque, tras conectar un negocio online con uno online, aumenta la productividad y por último, al integrar los canales de tu tienda evita errores humanos en las cargas de stock, ahorra tiempo y genera nuevos vínculos con la audiencia.
¿Qué ERP se pueden conectar a Grow2on?
Principalmente Flexxus, SAP. Sage, Odoo, Datisa.
¿Qué canales pueden integrarse a través de Grow2on?
Cuando hablamos de canales, hacemos referencias a las diferentes plataformas ecommerce (Wix, Shopify, Woocomerce, Prestashop, Tienda Nube) y a los distintos marketplaces (Amazon, Mercado libre, Carrefour). En estos casos Grown2on simplifica la gestión de las empresas mediante la conexión de los mencionados ERP con los múltiples canales que destacamos.
La estrategia omnicanal de Grow2on
Esta táctica a mediano y largo plazo se basa en ofrecer a vuestro público una rica experiencia de usuario por medio de varios y diferentes canales de venta y comunicación. El objetivo es ofrecer un servicio sin obstáculos e integrado, y de este modo satisfacer las necesidades de los clientes en todos los canales en que mantengan contacto con la compañía.
Los canales a los que el público puede acceder son los siguientes: redes sociales, chats, plataforma de comercio electrónico con mensajería, call center, tienda on line, correo electrónico, chatbots, mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram), plataforma WordPress, comercio de plataformas online, e incluso atención directa en una tienda física.
La posibilidad de vender en más canales que posibilita Grow2on lleva a un probable aumento de consumo que a la vez trae aparejadas diferentes variables como cambios permanentes en la cantidad de productos, por ende en el stock y por ende en los catálogos. Lo que a su vez, genera más esperas de tiempo en el encargue de productos por parte de los clientes y en el tiempo que esperan para que, una vez hecha la compra, el producto llegue a su casa. Asimismo, en la empresa se genera más tiempo para incrementar la producción, encargar los insumos, hacer el envío de productos y atender a los clientes y proveedores. Si los objetivos no se logran se produce un quiebre de stock, que -como ya explicamos en otro artículo- produce una cadena de problemas entre la empresa y sus clientes.
Ante estas problemáticas colaterales del aumento de canales, la solución también está en Grow2on, que permite automatizar, sincronizar y monitorear los procesos para que no ocurran ni demoras de envío, ni sobreexposición de productos, ni quiebres de stock, ni falta de insumos, ni demoras en la atención.
Más allá de esta posibilidad, es necesario saber que cada empresa que tenga en sus planes volcarse a plataformas de comercio electrónico o tiendas online deberá recurrir a una gestión empresarial eficaz que sepa cómo utilizar las herramientas para llegar a la mayor audiencia posible para así potenciar competitividad, reducir costos y lograr superávit.
Nuestro software de gestión permite controlar todo tu stock,tus ventas y tus pedidos en las diferentes plataformas para obtener los siguientes beneficios: digitalizar, simplificar y agilizar diversas operaciones como la gestión de los niveles de existencias, el seguimiento de las unidades, la generación de informes de rendimiento y la previsión de la demanda. A la vez que ayuda a reducir costos.
Además de integrar los procesos logísticos y el estado de tu stock para mantenerte actualizado sobre la cantidad de productos y qué unidades del mismo tiene, mientras tiene en cuenta qué pedidos tienes que hacer en cada momento.
La apertura de nuevos canales de venta es inminente con Grow2on,y por ende el aumento de ventas y mayor rentabilidad. Sólo es cuestión de llevar a cabo vuestras aptitudes empresariales para lograr las gestiones adecuadas.
