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La gestión empresarial se mide en resultados y para obtenerlos hay diferentes herramientas. Uno de los ítems que más importancia tomó en los últimos años por la agilidad de la demanda es el de vincular la información entre áreas internas de una empresa y áreas externas. Esto es la integración con tienda on line. Es por eso que en este artículo vamos a enumerar 10 beneficios de conectar tu ERP con un marketplace o eCommerce.
El arribo a estas plataformas comerciales, como ya explicamos, presenta nuevos desafíos que vienen aparejados a la inmensa cantidad de clientes que se suman a nuestra lista. Entonces, para optimizar los recursos es necesario hacer visibles los beneficios de la integración de tu ERP con este tipo de tiendas online o plataformas de venta.
Optimizar el inventario
El software ERP brinda la posibilidad de buscar y administrar el inventario en tiempo real. Lo cual permite planificar y prever las compras y de esta manera bajar los costos. También brinda la posibilidad de acceso a las ventas en tiempo real, más allá de tener muchas o pocas tiendas, lo que a su vez garantiza la posibilidad de gestionar un futuro inventario.
Mitigar errores y repeticiones de datos
Otra función del software ERP es lograr sincronizar y automatizar pedidos, pagos, datos del cliente, envíos e información de cada una de las compras y ventas. A su vez gracias a esta integración puedes dejar de lado el ingreso de datos uno por uno ya que los detalles del producto se pueden cargar directamente desde el ERP. O sea, mitiga los errores que pueden surgir de la carga hecha por humanos, como puede ser la repetición de datos, y automatiza la carga del inventario como también de los detalles del producto.
Producir informes financieros
La integración posibilita la generación simple de informes financieros sobre las ventas que se dan en vuestra tienda. De este modo, en tiempo real podrás realizar un balance o flujo de bienes que ingresan y egresan, lo cual posibilitará obtener mayor información financiera de todas las áreas de la empresa y por ende, mayor seguridad.
Mejorar la comunicación entre áreas
La integración ERP en tus tiendas online habilita la facultad de tener una visión integral de todas las ventas, lo cual permite que cada área logre acceder a la información y que la comunicación entre las mismas sea fluida.
Aumentar las ventas
La automatización de datos a la que se llega con la integración ERP en las plataformas online logra mejorar la productividad, hacer gestiones eficaces y análisis precisos, lo que inevitablemente trae como consecuencia un incremento en las ventas de todos los productos de la empresa.
Controlar con eficiencia el negocio
La automatización de datos con el correspondiente acceso de información a todas las áreas de la empresa, le otorga a los dueños la posibilidad de hacer gestiones centralizadas. Esto ocurre porque la integración ERP unifica elementos fundamentales del comercio electrónico como las finanzas, la fabricación, la compra de insumos y el inventario.
Aumentar la producción
Al dar la posibilidad de automatizar y centralizar los datos, ya no se necesitan utilizar recursos humanos para la carga manual de los mismos, lo cual abre la oportunidad de usar ese tiempo para otras actividades. De esta manera los empleados podrán ser más productivos en tareas que el negocio requiera.
Mejora la experiencia del cliente
El acceso a tener toda la información referidos a los procesos de venta en tiempo real mejora notablemente la experiencia del cliente. Yendo a un caso práctico, determinado insumo que sirve para la elaboración de determinado producto tiene una demora de dos día, por lo tanto el proceso de elaboración de ese bien tardará dos días más de lo esperado. Al contar con esa información, se le puede detallar en el catálogo de productos en qué fecha podrá conseguirse ese producto. De este modo, el cliente sabrá con exactitud cuándo lo podrá tener sin quedar en el enojo de la espera.
Posibilita información a los potenciales usuarios
Por un lado están vuestros clientes fijos, esos que a menudo compran en vuestra tienda. Por el otro están aquellos que están de paso y husmean los productos que figuran en el catálogo. La integración ERP da la oportunidad de brindar información actualizada de vuestros productos, con todos los detalles que hagan falta para generar una atracción por el mismo y que el potencial usuario pase a ser un cliente efectivo.
Eficacia en la gestión de la mercadería
Un conector ERP Multicanal nos da la posibilidad de ver qué productos tiene más aceptación o consumo por parte de nuestro público y qué productos tienen más rechazo. En base a esta información automatizada es que podremos decidir cuáles son los próximos movimientos a la hora de producir o gestionar la mercadería para nuestro negocio.
