Conectores multicanal

Gracias a Internet, en la posmodernidad la humanidad empezó a tener una posibilidad que nunca antes se había presentado en toda su historia: la omnipresencia. Esta oportunidad de estar presente en todo tiempo y lugar al mismo instante ha traído aparejadas diferentes costumbres que han modificado el estilo de vida, y como parte de ese estilo de vida, las formas de comerciar. Tal cómo hemos explicado en otros artículos de este blog, la venta online por medio de plataformas o tiendas han transformado las formas de intercambiar mercancías con el advenimiento de enormes centros comerciales virtuales que nos permiten comprar a toda hora y desde el confort de nuestra casa. En esta ocasión, como hablamos de estar presente en todas partes, vamos a ahondar en una herramienta que nos permite gestionar todo desde un mismo lugar: los conectores multicanal y las posibilidades que nos brindan.

Cuando hablamos de conectores hacemos referencia a los instrumentos informáticos o software que permiten que se establezca un vínculo de una tienda online o e-commerce con un programa de gestión.O sea, un conector multicanal permite unir en un sólo lugar múltiples canales.

 ¿Qué beneficios nos trae esta herramienta?

Tal cómo mencionamos al comienzo del texto, en un cualquier comercio la intención de estar presentes todo el tiempo en todas partes es una de las grandes posibilidades que brinda la Red para lograr que las ventas crezcan y con ellas la rentabilidad de la empresa. Claro que para llevar adelante dicha misión se deben elaborar las correspondientes estrategias y automatizaciones de carga de datos así no hay interferencias entre las distintas áreas de la empresa. Pero aún se puede ir más allá gracias a otras herramientas, como lo son los conectores,  que posibilitan, por ejemplo, tener tu e-commerce en diferentes marketplaces y así, poder gestionar desde un sólo lugar todos los productos, pedidos y stock.

Es decir, se puede ahorrar tiempo y reducir costes con determinado conector, pongamos por caso Prestashop,  que por ejemplo permite gestionar su tienda Prestashop directamente desde su programa de gestión ERP, gracias a la integración de datos entre ambas plataformas.

La tarea de dicho conector será leer la data gestionada por cada base de datos para transferirla de manera automática de una plataforma a otra. Así el conector permitirá instaurar un flujo de información que dará la posibilidad a la «comunicación» entre Prestashop y tu ERP. Este es el desarrollo mediante el cual, como consecuencia del conector Prestashop,  tu podrás tener el control desde un mismo lugar de todas las áreas de tu empresa que a la vez está en diferentes canales.

El ingreso a la venta multicanal de nuevos productos y servicios permite que se combinen los provechos de cada canal de venta con nuestra herramienta.  Entre estas funcionalidades podemos destacar: supervisar documentación, stock, facturas, pedidos, ofertas, etc, entre canales de venta. Como consecuencia se consigue una gestión más rápida, sencilla y eficaz de todo tu negocio.

Uno de los puntos más destacables es que además posibilita quedarte con la información adquirida y trasladarla contigo hacia donde te traslades con tu negocio o empresa. 

Es que cada vez es mayor la cantidad de compañías que trabajan en entornos multicanal, por medio de distintas plataformas para poder brindar una solución a las distintas áreas de su empresa.  Una de las principales exigencias de estas plataformas es lograr el intercambio de información entre sí e integrarse por medio de canales que ofrezcan seguridad a la transmisión inmediata e integridad de los datos que se hayan intercambiado en diferentes plataformas.

En otras palabras puedo unir en un mismo lugar múltiples canales: mi WordPress o Shopify a diferentes marketplaces como Amazon o Carrefour, a través de mi ERP,  Datisa. Y desde allí poder gestionar todo mi inventario, mis pedidos, mis ventas y mi stock.

La idea de sincronización y automatización es el factor común para poder trazar desarrollos simultáneos de mi tienda en e-commerce, marketplaces y diferentes multiplataformas sin perder el control de la misma, ni dar ninguna ventaja a la competencia en cuanto a brindar una gran experiencia de usuario.

La multicanalidad es una realidad y cada vez hay más mecanismos para poder gestionar nuestra tienda y no morir en el intento por exceso de información inconexa. Los conectores son la solución a esta nueva forma de gestionar vuestra empresa, con la complejidad necesaria para que la información esté al alcance de todos los miembros de la planta y con la sencillez adecuada para poder darle a nuestra clientela la mejor experiencia de usuario posible.