Política de Privacidad — Grow2on

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En Grow2on valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés como titular de esos datos.

Al utilizar nuestro sitio web (grow2on.com) o nuestros servicios, aceptás las prácticas descriptas en esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

• Razón social: Grow2on S.A.
• CUIT: 30-71866490-6
• Jurisdicción: Córdoba, Argentina
• Domicilio legal: Humberto Primo 843, Piso 4, Alto Alberdi, Córdoba
• Email de contacto: info@grow2on.com
• Sitio web: www.grow2on.com

2. Qué datos personales recopilamos

Recopilamos datos personales en las siguientes situaciones:

2.1 Formulario de contacto ("Hablemos" / "Demo gratis")

Cuando completás nuestro formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre y apellido
• Empresa
• Correo electrónico
• Teléfono
• País
• Plataforma con la que querés integrarte
• Información sobre tu proyecto (el mensaje que nos escribas)

2.2 Datos de uso del sitio web

Cuando navegás nuestro sitio, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio de referencia (de dónde llegaste a grow2on.com)
• Datos de cookies

2.3 Datos de clientes

Si contratás nuestro servicio, además de los datos anteriores podemos recopilar:

• Datos de facturación
• Datos de la cuenta (usuario, credenciales de acceso)
• Datos técnicos necesarios para prestar el servicio de integración (por ejemplo, credenciales de API de las plataformas que conectás a través de Grow2on)

3. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos personales recopilados para:

• Responder tu consulta y coordinar una demo gratuita
• Prestar, mantener y mejorar nuestro servicio
• Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con Grow2on (siempre con opción de baja)
• Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de navegación

No utilizamos tus datos personales para fines distintos a los aquí descriptos sin tu consentimiento previo.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales en base a:

• Tu consentimiento, otorgado al completar voluntariamente nuestros formularios.
• La ejecución de un contrato, cuando sos cliente de Grow2on y necesitamos tus datos para prestar el servicio.
• Nuestro interés legítimo, para mejorar nuestros productos y comunicarnos con potenciales clientes.
• El cumplimiento de obligaciones legales, en materia impositiva y contable.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, email marketing, CRM, herramientas de analítica), quienes solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados a mantener la confidencialidad.
• Plataformas de integración (Mercado Libre, Tiendanube, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, VTEX, y demás canales o sistemas de gestión que conectes a través de Grow2on), únicamente en la medida necesaria para sincronizar tu catálogo, stock, precios y pedidos según lo configures.
• Autoridades públicas, cuando así lo exija la ley o una orden judicial.

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, herramientas de hosting o analítica) pueden estar ubicados fuera de Argentina. En esos casos, adoptamos las medidas necesarias para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección adecuado, conforme a la normativa vigente.

Si nos contactás desde México o España, tu información puede procesarse en Argentina o en los países donde se alojan nuestros proveedores, aplicando siempre estándares de protección equivalentes a los exigidos por la normativa local correspondiente (LFPDPPP en México; RGPD y LOPDGDD en España).

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas en esta política, o mientras seas cliente activo de Grow2on. Una vez cumplida esa finalidad, o ante tu solicitud de baja, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un plazo mayor (por ejemplo, documentación contable o impositiva).

8. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Actualizar tus datos cuando corresponda.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recolección.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a info@grow2on.com. Vamos a responder tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Si nos contactás desde México o España, también podés ejercer los derechos reconocidos por la LFPDPPP (México) o el RGPD (España), a través del mismo canal de contacto.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a:

Email: info@grow2on.com
Formulario de contacto: grow2on.com/hablemos